Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
1. Responsable du traitement
AlloArtisan, nom commercial exploité par A. Meddah, EI, 7 avenue du Maréchal Juin, 76420 Bihorel. Contact : [email protected].
2. Quelles données et pourquoi
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de rappel, demande d'information ou souscription), nous collectons :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom / nom de l'entreprise | Vous identifier et vous recontacter | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Téléphone | Vous rappeler | Mesures précontractuelles |
| Vous répondre, vous envoyer un devis/contrat | Mesures précontractuelles | |
| Message / besoin | Traiter votre demande | Intérêt légitime |
| Coordonnées de facturation (souscription) | Exécuter le contrat et facturer | Exécution du contrat |
Le paiement éventuel est traité par Stripe ; nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire (gérées directement par Stripe, certifié PCI-DSS).
3. Durée de conservation
Demande sans suite : supprimée sous 12 mois. Client : durée de la relation contractuelle + durée légale de conservation des factures (10 ans pour les pièces comptables).
4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l'éditeur et, pour les seules finalités techniques, à nos sous-traitants : Stripe (paiement), Cloudflare (hébergement du site), Fly.io (hébergement du service téléphonique) et les fournisseurs du service téléphonique le cas échéant. Certains peuvent traiter des données hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : [email protected]. Vous pouvez aussi réclamer auprès de la CNIL.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, transport chiffré).